Yrittäjä esiin!

Pienyrittäjien paras ase on yrittäjä itse. Mulkulta kun ei kukaan osta, vaikka tuote olisi miten hyvä. No, toisaalta tuo väittämä ontuu heti siinä, että maailman suurin ja suosituin yritys juuri nyt on Apple. Sen tuotteet ovat niin hyviä, ettei yrityksen epäeettisyys, moraalittomuus, asiakaspalvelun puuttuminen ja yleinen “kylmyys” haittaa. Ja tässä tapauksessa kylmyys ei ole sama kuin “cool”.

Persoonat markkinoivat itsensä, mutta olisi hyvä kuitenkin, jos olisit alasi asiantuntija. On kuitenkin monia yrittäjiä, jotka eivät osaa vastata edes peruskysymyksiin. Asiakas palaa silloin luoksesi tahmeammin. Pitää opetella koko ajan, ja olla omasta alastaan utelias.

Internet on täynnä opetusvideoita ja asiantuntija-artikkeleita, aiheesta kuin aiheesta. Pitää vain osata ja tietää seuloa mönjästä timantit. Youtube on jo nyt maailman kattavin opaskirja kaikkeen, ja samalla toiseksi suurin hakukone heti Googlen jälkeen.

Blogi rocks!

Asiantuntijuudesta olisi myös hyvä kertoa muille. Ei kannata luottaa pelkkään viidakkorumpuun, vaikka se hyvä keino onkin.

Paras keino kertoa on blogi. WordPress- tai Blogger-blogin saa auki hyvin nopeasti, jos omaa perustason tietokone- ja kirjoitustaidot. Blogi tosin kannattaisi liittää tiukasti yrityksen verkkosivustoon, vaikka sen pääosaan. Ja ei haittaa, vaikka sen liittäisi myös Facebookiin ja/tai Twitteriin. Siinä taas apua saa monelta alan yritykseltä, itsellä siihen on oma pienyrittäjille suunnattu tuotekin myynnissä.

Olen itse pitänyt blogeja kohta kuusi vuotta, ja väitän, etten olisi yrittäjä enää ilman niiden antamaa markkinointivoimaa.

HUOM! Jos et halua, keksi, tai jaksa miettiä mitä kirjoittaisit, eli se on sinulle heti vastenmielistä, älä missään nimessä avaa blogia, sillä asenne näkyy.

Erotu!

Persoonat muistetaan, vaikka myisi leipää ilman sirkushuveja. Älä seuraa kilpailijoiden esimerkkiä, vaan tee omalla, eri tavalla. Muista silti, että Nasse-setäkin erottuu, muttei se välttämättä vie nenää pidemmälle.

Jos olet kivijalkamyymälä, mieti mitä ja miten laitat ikkunasi? Kannattaako pistää ne tuotteet silkkilakanan päälle kuten naapurikin, vai pitäisikö toteuttaa jotain ihan “out-of-the-box”? Itse suosin jälkimmäistä.

Luonnolliset verkostot apuun

Jokaisella on sukua, ystäviä, kavereita ja tuttuja. Kerro heille mitä teet työksesi. Lupaa vaikka pikku “rabatti”.

Voi miettiä myös viidakkorummun valjastamista asiakkaille. Kun asiakas tulee ostamaan sinulta, lupaa myydä myös asiakkaan tutuille alennuksella, jos asiakas viitsisi sen tiedon välittää?

Kannattaa myös liittyä yrittäjäjärjestöihin, jos meinaa olla siellä aktiivinen. Passiivijäsen harvoin saa suuria markkinointihyötyjä. Hänelle tarjolla on koulutusta ja vinkkejä harrastuksiin. Itse kuulun Turun Yrittäjiin, jossa olen hallitusjäsen, sekä Pienyrittäjiin, jossa olen passiivisena. Osulamme tulee toimimaan Turun Yrittäjien kanssa tiiviissä yhteistyössä.

Ole avoin, rehellinen ja läpinäkyvä!

Kirjoita ja kerro kun sinulla meni joku pieleen. Älä ilmoita pelkistä tarjouksista ja onnistumisista. Kaikki epäonnistuvat. Siitä on hyvä kirjakin myynnissä. Ole aina rehellinen asiakkaillesi, vaikka se tekisi hetken kipeääkin. Se tulee kyllä lisätilauksina takaisin.

Vältä kaikissa teksteissäsi ja mainoksissasi loppuun kulutettuja superlatiiveja. Kerro suoraan mitä myyt, mutta vielä tärkeämpää, kerro miksi myyt. Se ei olekaan niin helppoa.

Next

Seuraavassa kirjoituksessa käydään hieman läpi perusmarkkinoinnin ostamista ja median hintoja. Ne kun ovat pienyrittäjien kukkarolle yleensä liian kalliita.

Pikku Apuri

Asiakas: Tunturi /(Mainostoimisto 4D)
Työ: Tunturi.fi
Projektin kesto VR:n osalta: Kolmisen kuukautta

Tunturi-projektin aloitti mainostoimisto 4D, jonka alkuperäleiskoista olemme jatkaneet eteenpäin. Tuotannossa tuli kesken kaiken henkilöstövaihdoksia ja muuta säätöä, mutta otimme siitä sekä asiakkaasta kopin, ja juoksemme nyt asiat maaliin.

Julkaisemme nyt vielä osittain keskeneräisen version, johon teemme parannuksia sekä mm. Ruotsin kieliversion kuun aikana. Lopullinen Tunturi-sivusto näkee käyttäjänsä siis vasta helmikuun lopussa.

Taustatekniikkana jälleen WordPress, ja taas runsaasti modifioitu versio siitä.

Yksi suurin murhe, kun tuotamme internetsivuja ja -kampanjoita, ovat internetin katseluun käytettävät selaimet.

On nimittäin yllättävän suuri määrä asiakkaita, jotka ajavat internetin moottoritietä täyspaskalla skootterilla. Ei näy uusimmat kiilteet ja kitkuttimet, ei videot eikä varjoisat kujat!

Tarjouksessa erittelemme mm. sen, että emme tue enää toimivuutta kuin IE 8 -versioon asti, ja IE 9:nkin on sen verran buginen, että suosittelemme kaikkeen internetselaamiseen uudempia nykyselaimia, kuten Googlen Chromea, Mozillan Firefoxia tai Applen Safaria.

Esim. IE 7 on tehty vuonna 2006. Kun sen kääntää internet-ajanlaskusta reaaliaikaan, se on suurin piirtein vuosi 1953, jolloin Suomi toipui juuri Helsingin Olympiakisoista.

Eli te siellä yritysten IT-osastolla. Te tietoturvallisuuden portinvartijat: Löysätkää pelkoruuvejanne, ja antakaa työntekijöidenne tehdä nykyaikaisilla välineillä ja työkaluilla työnsä! Helpottaisi aika paljon täällä tekopäässäkin.

Mm. Täältä näkee yhden selainvertailun, josta voi sitten valita sopivan käyttönsä.

Terkuin, nim. merk. “selvät selaimet selviävät servereiden sutkutuksesta sujuvasti”

Asiakas: Innolink / Place Marketing
Työ: innolink.fi
Projektin kesto VR:n osalta: 5-6 viikkoa

Place Marketingin touhukkaat naiset leiskasivat (Ranin tekemästä powerpoint-ilmeestä) ja pitelivät ohjaimia, ja me teimme (ylläri, ylläri) tekniikan. Teimme siis ennen sivuprokkista heille myös melkomoisen PPT-esittelyn, josta pitivät kovasti.

Julkaisujärjestelmänä tietenkin WordPress.

Esimerkkejä

Ajattelin ostaa itselleni myös oman lisenssin Adobe Illustrator -nimiseen kuvankäsittely- ja taitto-ohjelmaan.

USA:ssa ko. ohjelman täysversio maksaa 499 dollaria, eli 383 euroa, mutta Suomessa yli tuplan, huimat 800 euroa!!

Tuo ei voi olla oikeutettua millään syyllä, sillä he kauppaavat ohjelmaa vielä latauksena, eli pakkauskustannuksetkaan eivät tuota selitä.

Otetaan toinen esimerkki: Creative Suite 5.5. Master Collection, joka sisältää lähes kaikki tarvittavat ohjelmat, jotta työt sujuvat.

Hinta USA:ssa: 2599 dollaria, eli 1998 euroa!

Hinta Suomessa: Lähes tuplahinta, eli 3565,77 euroa!

Monihan lentää Suomesta USA:aan, ostaa nuo ohjelmistot, juo muutaman margaritan ja lentää takaisin softat kainalossaan. Todella ympäritöystävällistä.

Kaiken huipuksi Adobe suunnittelee nyt sikarahastusta, eli sellaista politiikkaa, jossa et voisi enää päivittää ohjelmia kuin edellisestä versiosta. Eli jos omistat version 4.0, et voi enää päivittää versioon 5.5., vaan joudut maksamaan täysversion hinnan!!!

Eli entistä tiuhempaan rahat pois käyttäjiltä. Adoben yrityspolitiikka on 1990-luvun politiikkaa, jota ei voi enää hyväksyä 2010-luvulla. Tee sille loppu!

Avoimen teknologian ja koodin (open source) ohjelmat tulevat apuun

Onneksi avoimen teknologian ja koodin ohjelmistot kehittyvät koko ajan, ja niitä tehdään uusiakin. Tässä muutama, jolla osan ammattimme työkaluista pystyy korvaamaan. Täältä näet lisää vaihtoehtoja kaupallisten riisto-ohjelmistojen käyttämiseen. Viva la Openlution!

INKSCAPE. Kuvankäsittelyä ja taittoa 0 eurolla:

GIMP. Kuvankäsittelyä 0 eurolla:

LibreOffice. Kaikki toimisto-ohjelmat 0 eurolla.

Pieruina Saharaan kadonneet

Meillä puolestaan on Jannen hintaesimerkkiasiakkaiden lisäksi ollut muutamia, joiden kanssa

• on pidetty palaveri asiakkaan luona,
• saatu briiffi,
• ja sen jälkeen lähdetty tekemään asiakkaalle konkreettista ehdotusta (konsepti) hintoineen ja aikatauluineen.

Parin päivän pohdinnan ja dokumenttien tekemisen jälkeen ystävällinen sähköposti liitteineen asiakkaalle. Odottelua. Kyllä se varmaan kohta vastaa, ja tinkaa ainakin?Odottelua. Nothing. Nada. Zilch. Ei koskaan mitään.

Muutaman viikon päästä soitto (ei vastausta), sähköposti (ei vastausta). Eikä noissa hintakaan ole hurja ollut, mutta mutta.

Haluan vain näin kaikkien alamme toimijoiden suulla sanoa moisille, että älkää kiittäkö äitejänne ja isiänne hyvien käytöstapojen opettamisesta.

Elämä on vaikeinta elämässä -asiakkaat

En tiedä miksi, mutta työnteko heidän kanssaan on jatkuvaa hampaiden kiristelyä ja hevosen pieksentää, vaikka projekti hyvin etenisikin.

Sähköpostit ovat todella tylyjä ja epämääräisiä. Se tosin on yleistä monelle – eivät vaan osaa keskustella sähköisesti (eivät siis välttämättä itse tiedä olevansa tylyjä mulkkuja).

Puhelinkeskustelut jatkuvia kankkusmaanantaiaamun vääntöjä. Joskus jopa huutoa vailla mitään syytä?

Heille neuvomme vuorotteluvapaata, meditaatiota, joogaa, asennevalistusta, avioliittoneuvontaa, lääkkeitä ja ehkä psykiatriaakin.

Mukavat naapurit

Nämä ovat valitettavasti ne harvinaisimmat. Heidän kanssaan ystävystyy väkisinkin. Kaikki sujuu upeasti, ja heitä tahtookin palvella paremmin kuin muita.

Yleensä nämä tunnistaa ensimmäisen palaverin ensiminuuteilla. Heti tietää, että nyt kolahti – molemmille. Kaiketi sitä biorytmiikan polyrytmiä ja aurojen avaruutta?

Kyllästyneet

Näiden kanssa projekti sujuu kuin keskiverto Suomi-iskelmä. Se alkaa ja päättyy. Välissä tapahtuu jotain, mutta kumpikaan ei välttämättä muista mitä ja koska?

“Euroopan johtavat”

Näitä on myös jonnin verran. Ollaan joka tilanteessa suurempia kuin maailma. Myös projektin sisältö vaaditaan yleensä ihan “omalle kielelleen ja kuvilleen”.

Nuo mukavat ovat niin harvinaisia, että kun sellainen osuu, muistaa taas miksi tässä työtä tehdään.

Itse koitamme ainakin alussa näyttäytyä energisinä ja avoimina itsenämme. Toki se ei monelle sovi, mutta niille kenelle se käy, homma skulaa.

Jos me kuitenkin tunnumme tylsiltä, hiljaisilta ja ei-kiinnostuneilta, sanokaa suoraan. Voipi olla että kiire on saanut meidät “Theodenin horrokseen”. Asiakkaalle kun on liian vaikeaa kertoa että herää jo, herää jo….kellojasi soita, ding-dang-dong!

Asiakas: Oulun kaupunki / Place Marketing
Työ: Oulu.com
Projektin kesto VR:n osalta: Kaksi+ kuukautta

Viidakkorummulta tulee ulos lähiaikoina kolmekin suurempaa sivustoa. Ensimmäisenä niistä putkahtaa pihalle uusittu Oulu.com.

Oululle toteutimme yhdessä Place Marketingin kanssa kattavan kaupunkihakuportaalin. Sivusto on tarkoitettu ei-oululaisille, Suomessa ja maailmalla, jotka hakevat tietoa kaupunkialueen kulttuurista, kouluista, yrityksistä, työpaikoista, jne.

Taustatekniikkana tietenkin WordPress, mutta tälläkin kertaa vahvasti “puukotettu” versio.

Kiva päänavaus meiltä kaupunkisivustopuolelle!

* Kysyimme kahdelta tuttavaltamme voisiko UV-korvavalo ehkäistä heidän masennustaan. Molemmat vastasivat kyllä!

Valkeempi – uv-valoa korviisi

Tiesime kyllä, että samaan aikaan Suomessa kehitetään vastaavaa kilpailijaa, mutta meillä täsmäase on juuri tuo lämpimämpi UV-valo.

Olemme syksyn ajan testanneet tuotteemme tehoa verrattuna perinteisempiin keinoihin, kuten tavallinen korvavalo, uinti ja pyöräily. Lämpimällä UV-korvavalolla masennus katosi kauas tunnelin päähän, kun taas muissa samaa tunnelia pitkin tuli iso juna vastaan – lujaa.

Nyt proto on vihdoinkin valmis, ja haluamme sen avulla toivottaa kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme valoisampaa Joulua sekä pirteämpää alkuvuotta.

Anti-depress ääniaaltoja silmiin

Olemme myös lähteneet rohkeasti kehittämään Valkeemmalle sisartuotetta, silmille ääntä antavaa anti-depress -karkotinta, josta yllä ihan ensimmäinen testikuva.

Testiajossa käytimme Metallican uutta Lulu -levyä, mutta se masensi niin, että tuotekehityksemme pysähtyi kuukaudeksi. Sen sijaan YUP:n “Meitä odotellaan mullan alla” tuntui kirkastavan päivää silmittömästi!

Ei muuta kuin Lämmintä Jouluvaloa korviin ja pehmeää musiikkia silmiin kaikille tutuille, ja miksei tuntemattomillekin!

T, Viidakkorummun pojat, Jari, Rani, Lauri ja Eero

Kiire on yrittäjän ystävä, ja marraskuu on aina ollut eräs alamme kiireisimmistä kuukausista. Tässä kuitenkin pitkästä aikaa Viidakkorummun kuulumisia syksyltä 2011:

• Lauri tekee edelleen töitä Joensuusta (tai joen suusta) käsin. Nyt hällä on alla Oulun seudulle sijoittuvan suuren sivustokonseptin loppuhionnat. Sen jälkeen on taas Osulan tekoaika.
• Rani tekee mm. erään jättimäisen viinanvalmistajan strategia-animaation loppuviilauksia. Valitettavasti siitä emme voine sen valmistuttua näyttää kuin pari still-kuvaa – strategiaa kun on
• Eero puolestaan taistelee kotonaan Raumalla erään yritys-sivuston loppukohtauksien parissa.
• Minä juoksen & suunnittelen alkuvuoden asiakastöitä kasaan, perustan Hub Turkua ja kirjoitan Osulan “markkinoinnin to-do -listaa”. Juuri nyt ti klo 05.10 aamulla, työn alla on Turun Yrittäjien viestinnän toimintasuunnitelma vuodelle 2012.
• “Placestationin” porukka alkaa muutenkin hitsautumaan hyvin yhteen. GoodMoodin, Revolverin, Place Marketingin ja Viidakkorummun yhteispeli sujuu jo mallikkaasti ja ennen kaikkea, mukavasti. Jokaisella tuntuu olevan hyvä pöhinä päällä.

Alkuvuosi tulee silti olemaan kiireisin koskaan, sillä Osula avataan julkiseen testiin. Tässä muuten Osulan virallinen tarina.

Ensimmäiseksi pyrimme saamaan mukaan Turun alueen yrityksiä ja yrittäjiä. Sen jälkeen tavalliset kuluttajat ja immeiset. Toivon, että kevääseen mennessä meillä olisi jo muutama sata yritystä Osulan vakikäyttäjänä.

Mutta sitä ennen maistellaan taas vaimon kanssa “Thaimökkielämää” joulukuun ajan ja ladataan patterit alkuvuoden juoksuja varten. Toki me Viidakkorummun perinteeksi muodostunut joulukorttikin liveksi laitetaan. Pitäisi vaan kiireen keskellä keksiä millainen?

Adios companeros. Muchos huevos, vai kui se meni?

Jari, VIIDAKKORUMPU 2.0

Asiakas: Berggren / Mainostoimisto Satumaa
Työ: Berggren.eu /  Berggren.fi
Projektin kesto VR:n osalta: Yli 300 työtuntia

Berggrenin uutta sivustoa on tehty huolella. Asiakas oli vahvasti mukana kaikissa tuotantovaiheissa, ja näki oikeasti vaivaa saadakseen sivuston sisällöstä sekä tekniikasta haluamansa.

Taustatekniikkana tietenkin WordPress, mutta tällä kertaa vahvasti “puukotettu” versio.

Sisältöä sivuilla todella riittää. And same in english, of course. Hienoa työtä sekä suunnittelu että tekniikkapuolella!